Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý thanh toán và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
98win66 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách Chúng Tôi Giữ Dữ Liệu Của Bạn An Toàn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn nạp tiền đến khi rút về ví. Chúng tôi áp dụng xác thực hai lớp, theo dõi phiên đăng nhập bất thường và kiểm tra định kỳ hệ thống lưu trữ dữ liệu để đảm bảo thông tin của bạn không bị rò rỉ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập an toàn trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ đúng thời hạn pháp lý. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu của bạn, thông tin được ẩn danh hóa hoặc xóa vĩnh viễn.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat trên ứng dụng, email hoặc Telegram — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với các trường hợp liên quan đến tài khoản và thanh toán.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở ứng dụng trên điện thoại, chọn biểu tượng hỗ trợ góc phải — đội ngũ tiếng Việt trực tuyến mọi ngày trong tuần.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ, chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, xác minh ví và các vấn đề dữ liệu cá nhân.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch cần thiết để xác minh nạp rút. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ trường hợp dữ liệu đang trong thời hạn lưu trữ bắt buộc theo pháp luật.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần phối hợp với đơn vị xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân với bất kỳ bên thương mại nào.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập an toàn khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hãy liên hệ live chat ngay để khóa tài khoản tạm thời.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký hợp lệ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.